POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 24 de agosto de 2026

En Eli Amarillo trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

1. Preparación del pedido

Una vez confirmado el pedido, nuestro equipo necesita entre 1 y 3 días laborables para preparar y procesar el envío.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

2. Tiempo de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables.

Por tanto, el tiempo total estimado desde la realización del pedido hasta su recepción puede ser aproximadamente de 6 a 15 días laborables, dependiendo de las circunstancias del transporte y del destino.

3. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás la información de seguimiento disponible en el correo electrónico asociado a tu compra, siempre que el servicio de transporte proporcione dicha información.

4. Retrasos

Los plazos indicados son estimaciones y pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a Eli Amarillo, como incidencias del transportista, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, festivos o circunstancias de fuerza mayor.

Si tu pedido experimenta un retraso significativo, puedes contactar con nosotros para que podamos ayudarte a revisar el estado del envío.

5. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de envío durante el proceso de compra.

Eli Amarillo no se responsabiliza de retrasos o incidencias ocasionados por datos de envío incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

6. Envío gratis

Cuando una promoción indique “Envío gratis”, se aplicarán las condiciones que aparezcan especificadas en la tienda durante el proceso de compra.

7. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o envío, puedes contactar con nosotros:

Eli Amarillo
Email: [AÑADIR EMAIL]

Trabajamos para que tu pedido llegue a tus manos de forma segura y dentro del plazo estimado.